办事指南

    新葡萄京娱乐场“一门式”学生事务平台(以下简称“平台”)是一个集学生事务办理和学生发展于一体的学生工作平台。平台以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为宗旨,实行一站式服务、开放式办公,强化“精准服务”理念,整合有限资源,优化空间布局,提高办事效能,让学生“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”,着力打造集中式受理、协同化办理、智能化运行的学生事务平台。

学生工作部学生综合事务中心负责平台日常工作运行,统筹协调其他与平台相关职能部门开展工作。职能部门负责业务指导,平台学生志愿者提供一线服务。平台以方便学生办事、提供优质服务为准则,实行错时服务制、首问责任制、限时办结制、投诉问责制等日常管理规范与制度。

平台入驻部门包括学生工作部、教务处、保卫处、后勤保障处、团委、信息化办公室等6个部门。平台集学生事务咨询、信息发布、业务办理、活动交流、爱心服务于一体,根据办理学生事务和学生需求的周期性变化及时调整相关服务功能,力争创建成为一流的学生成长教育管理服务平台。

 具体流程详见附件:

   一门式学生事务平台.pdf